Nếu như tiếp thị và bán hàng tạo ra giá trị cho doanh nghiệp ngay tức khắc thì việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng là nền tảng cho sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp. Mối quan hệ...

Khách hàng là "thượng đế" vậy làm sao để chúng ta có được kĩ năng đáp ứng hầu hết nhu cầu của những "thượng đế" khó tính nhất, thì lúc đó chúng ta mới thực sự trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp,...